01 / Ситуация
Клиент получил то, что скоро истечёт
На складе одна позиция лежит в двух партиях: старая и свежая. Кладовщик берёт то, что удобнее достать, — обычно ближнее к выходу.
Срок годности в накладной не указан и в системе при отгрузке не показывается. О том, что ушло старое, узнают по жалобе клиента.
02 / Причина
Почему срок не участвует в выдаче
Срок хранится в партии, а не в позиции
У позиции один срок не бывает: у каждой поставки свой. Если партии не ведутся, срока просто нет.
Нет правила очерёдности
Пока не сказано «сначала то, что истекает раньше», каждый берёт как удобно. Правило заменяет памятку, а не наоборот.
Срок работает, когда он хранится в партии, виден при отгрузке и выдача идёт по очерёдности: сначала то, что истекает раньше.
03 / Подход
Срок в партии и очередь выдачи
Хранить срок в партии
При приёмке у партии появляется дата истечения. Дальше она тянется во все документы, а не живёт в накладной поставщика.
Показывать при отгрузке
Срок виден в момент выдачи и в накладной для клиента. Это снимает спор «нам не сказали».
Списывать по очерёдности
Сначала уходит то, что истекает раньше. Отдельный отчёт показывает, что подходит к концу.
04 / Нюансы
Что учесть
Клиент ждёт свежее
Иногда просят именно новую поставку. Это исключение, и его фиксируют, иначе правило разваливается на второй неделе.
Предупреждение заранее
Отчёт о партиях с близким сроком нужен не в день истечения, а за месяц — чтобы успеть продать или вернуть поставщику.
Срок и маркировка
Для маркированных товаров срок и код связаны. Одно без другого не сходится, поэтому учитывать нужно вместе.
05 / Первый шаг
Одна позиция и две партии
Возьмём позицию, которая лежит двумя партиями, и посмотрим, как выбирается товар при отгрузке.
- Хранится ли срок годности в партии.
- Виден ли он в момент выдачи.
- Есть ли правило очерёдности и кто его соблюдает.
По итогу добавим срок в партию и договоримся о порядке выдачи.