Внедрение Битрикс24
под работу вашего отдела
Настраиваем Битрикс24 для компаний Челябинска, Миасса и Екатеринбурга: воронку продаж, карточки клиентов, права, телефонию и обмен с 1С. Сначала разбираем, как вы работаете сейчас, и только потом настраиваем.
Типовое внедрение для одного отдела продаж100 000 ₽15 дней на настройку. Техническое задание входит в стоимость. Что входит
Что настраиваем при внедрении
Состав типового внедрения для одного отдела. Если отделов или направлений несколько, объём фиксируем в техническом задании.
Воронка продаж
Этапы от первого обращения клиента до результата продажи — по тому, как продаёт ваш отдел.
Карточки клиентов
Компании, контакты и сделки в одном месте. Данные организации подставляются по ИНН, повторное обращение попадает в существующую запись.
Права и роли
Менеджер видит свои продажи, руководитель — весь отдел.
Каналы обращений
Заявки с сайта, почты и чата в одном списке. При звонке открывается карточка клиента.
Контроль сделок
У каждой сделки есть следующий шаг и дата. Руководитель видит остановившиеся сделки и клиентов, с которыми давно не связывались.
Перенос базы и обучение
Переносим до 1 000 контактов из таблиц или старой CRM и проводим 2 часа обучения сотрудников.
Как проходит внедрение
- 1. Разбор и задание
- За 7–10 дней описываем, что должны получить сотрудники, кто за что отвечает и что нужно настроить.
- 2. Настройка
- За 15 дней настраиваем портал по согласованному заданию и проверяем его на ваших сделках.
- 3. Запуск
- Показываем сотрудникам, как работать. В течение недели после сдачи исправляем ошибки без доплаты.
Сколько стоит внедрение Битрикс24
Основные работы при запуске. Полный список — на странице цен.
| Работа | Результат | Стоимость |
|---|---|---|
| Техническое задание | Описание будущей работы в портале. Сумму зачтём в первый договор на работы по этому заданию. | 25 000 ₽ |
| Типовое внедрение | Один отдел продаж в облачном Битрикс24, задание входит в стоимость. | 100 000 ₽ |
| Согласование документов | Один бизнес-процесс: счёт, договор, заявка или отпуск. | от 40 000 ₽ |
| Обмен с 1С | Передача счетов в 1С или возврат оплат в сделку. | от 60 000 ₽ |
| Небольшие правки | Поля, напоминания, права, отчёты. | 3 000 ₽ / час |
Лицензия Битрикс24 в стоимость работ не входит — её можно купить у нас.
Битрикс24 уже есть, но работает не так
Начинать заново обычно не нужно. На аудите найдём, что мешает сотрудникам, и составим список изменений по важности. Дальнейшие правки и вопросы сотрудников можно передать на сопровождение.
Что уже сделали для клиентов
Что обычно всплывает при внедрении
Разборы ситуаций из нашей практики. Больше — в разделе «Решения».
- Заявки и карточки клиентовЗаявку не потеряли — создали вторую
- Заявки и карточки клиентовПерезвонить — ещё не договорённость
- Звонки, переписка и претензииПропущенный вызов не оставил следа
- Воронка и отчётыВсе сделки в работе, где клиент — непонятно
- Портал, перенос и доступыПосле переноса из старой CRM карточки стали короче
- Сотрудники и обучениеОбучение записали до подключения телефонии
Где работаем
Челябинск, Миасс, Челябинская область и Екатеринбург. Разбор, настройка и обучение проходят по видеосвязи, встречи — по договорённости. Контакты
Руководства по теме
Если хотите разобраться до начала работ — есть пошаговые руководства: что решить до оплаты, как описать процесс и в каком порядке запускать.
Как выбрать Битрикс24 до оплаты
Три вопроса о работе, разница между облаком и коробкой, когда портал не нужен вовсе. Читать руководство
Как описать процесс до настройки
Шаги, участники и то, что передаётся между ними. Почему разговор с исполнителями точнее презентации. Читать руководство
Как запустить портал с нуля
Что нужно к первому дню, зачем пилот на одном отделе и что считать результатом этапа. Читать руководство
Обсудим внедрение?
Расскажите, как отдел работает сейчас: где ведут клиентов, как приходят заявки и что приходится перепроверять. Первая консультация бесплатна.