Переводим в Битрикс24 согласования, которые сейчас идут через письма, мессенджеры и бумажные подписи: счета, договоры, отпуска, закупки, заявки в ИТ. Ниже — 71 типовой процесс с ценой за каждый и сложные процессы со схемой на несколько листов.
Найти свой процессОдин процессот 40 000 ₽Форма заявки, маршрут согласования и реестр входят в цену. Примеры по уровням
Любой процесс из каталога состоит из трёх частей, и все три входят в цену.
Сотрудник заполняет форму: сумму, даты, файл счёта или договора. Пока обязательные поля пустые, заявку не отправить.
Битрикс24 передаёт заявку согласующим по вашим правилам, напоминает о сроках и возвращает её на исправление с комментарием.
Все заявки собраны в одном списке: этап, ответственный, сумма, дата решения. По нему с документами работают дальше — оплачивают, подписывают, продлевают.
Простой маршрут. Согласующие известны заранее, до четырёх шагов.
Маршрут с условиями. Кто согласует, зависит от суммы, отдела или типа заявки.
Между отделами. Несколько отделов, возвраты на исправление, связь со сделкой.
Сложный процесс. Параллельные ветки, связанные документы, обмен с 1С. Примеры
Цена — за один процесс. Если правила у вас другие, уровень может измениться.
| Процесс | Что меняется | Цена |
|---|---|---|
| Отпуск | Руководитель подтверждает даты, кадровик получает заявление. | 40 000 ₽ |
| Командировка | После согласования приказ формируется по шаблону. | 40 000 ₽ |
| Отгул или удалённый день | Руководитель подтверждает, отсутствие появляется в общем графике. | 40 000 ₽ |
| Выход нового сотрудника | Офис и наставник получают свои задачи к первому рабочему дню, ИТ — заявку на рабочее место. | 70 000 ₽ |
| Увольнение | Обходной лист по чек-листу: техника сдана, бухгалтерия предупреждена, ИТ получает задачу закрыть доступы. | 70 000 ₽ |
| Найм | От заявки руководителя до выхода на работу. Передача в 1С:ЗУП оценивается отдельно. | 120 000 ₽ |
| Больничный | Сотрудник отмечает начало и конец больничного, руководитель и кадровик узнают об этом сразу. | 40 000 ₽ |
| Работа в выходной | Руководитель подтверждает выход заранее, кадровик видит, кому нужна оплата или отгул. | 40 000 ₽ |
| Обучение за счёт компании | Руководитель подтверждает курс, финансы — сумму, сертификат сохраняется в заявке. | 70 000 ₽ |
| Премия или изменение оклада | Предложение руководителя проходит через финансового и генерального директора. | 70 000 ₽ |
| Перевод на другую должность | Новый и прежний руководитель согласуют дату, кадровик получает задачу на документы. | 70 000 ₽ |
| Окончание испытательного срока | За две недели руководитель получает напоминание и даёт решение, кадровик — итог. | 70 000 ₽ |
| Процесс | Что меняется | Цена |
|---|---|---|
| Деньги под отчёт | Руководитель одобряет сумму, бухгалтерия видит заявку на выдачу. | 40 000 ₽ |
| Авансовый отчёт | Сотрудник прикладывает чеки, бухгалтерия принимает отчёт или возвращает с замечанием. | 40 000 ₽ |
| Счёт на оплату | Согласующий выбирается по сумме, при отказе счёт возвращается автору. | 70 000 ₽ |
| Платёж выше лимита | До порога хватает одного решения, выше — нужно второе. | 70 000 ₽ |
| Новый контрагент | Первый счёт не выставить, пока реквизиты покупателя или поставщика не проверены. | 70 000 ₽ |
| Возмещение личных расходов | Сотрудник прикладывает чек, руководитель подтверждает, бухгалтерия видит сумму к выплате. | 40 000 ₽ |
| Акт сверки | Бухгалтерия готовит акт по запросу менеджера, расхождения возвращаются ему с комментарием. | 40 000 ₽ |
| Перенос срока оплаты | Новая дата платежа появляется только после решения финансового директора. | 40 000 ₽ |
| Возврат денег клиенту | Менеджер указывает причину, бухгалтерия проверяет оплату, руководитель подтверждает возврат. | 70 000 ₽ |
| Оплата по графику | Каждый платёж по договору согласуется в свой срок, бухгалтерия получает напоминание. | 70 000 ₽ |
| Бюджет отдела на месяц | Отделы подают план расходов, финансы сводят и утверждают, заявки сверх бюджета требуют отдельного решения. | 120 000 ₽ |
| Процесс | Что меняется | Цена |
|---|---|---|
| Скидка выше порога | Клиент получает цену только после одобрения руководителя. | 70 000 ₽ |
| Отсрочка платежа | Финансовый отдел проверяет долг клиента, прежде чем дать отсрочку. | 70 000 ₽ |
| Коммерческое предложение | Клиенту уходит только версия, согласованная внутри компании. | 120 000 ₽ |
| Рекламация | Жалобу клиента проверяют склад и контроль качества, ответ виден в сделке. | 120 000 ₽ |
| Тендер | После победы создаются связанные записи: контракт, поставщик, поставка. | 120 000 ₽ |
| Передача клиента другому менеджеру | Руководитель подтверждает передачу, сделки и задачи переходят вместе с клиентом. | 40 000 ₽ |
| Бесплатный образец | Менеджер запрашивает образец, склад отгружает после одобрения, результат фиксируется в сделке. | 40 000 ₽ |
| Отгрузка без предоплаты | Склад не отгружает, пока финансы не проверили лимит и долг клиента. | 70 000 ₽ |
| Возврат товара от клиента | Менеджер оформляет возврат, склад подтверждает приёмку, бухгалтерия — сумму. | 70 000 ₽ |
| Акция или рекламный бюджет | Маркетинг описывает условия и сумму, руководитель продаж и финансы подтверждают запуск. | 70 000 ₽ |
| Нестандартные условия для клиента | Изменения в договоре по просьбе клиента проверяют юрист и финансы, решение видно в сделке. | 120 000 ₽ |
| Процесс | Что меняется | Цена |
|---|---|---|
| Закупка в пределах лимита | Заявка сразу уходит в снабжение, без лишних согласований. | 40 000 ₽ |
| Перемещение между складами | Отправитель подтверждает отгрузку, получатель — приёмку. | 40 000 ₽ |
| Закупка выше лимита | Крупную сумму дополнительно подтверждает руководитель. | 70 000 ₽ |
| Выбор поставщика | Без трёх предложений от разных поставщиков заявку не отправить. | 70 000 ₽ |
| Списание | Небольшую сумму подтверждает склад, крупную — директор. | 70 000 ₽ |
| Материалы по смете | Подрядчик заказывает материалы, заявку сверх сметы отправить нельзя. | 120 000 ₽ |
| Приёмка этапа проекта | Этап закрывается после проверки, замечания уходят исполнителю. | 70 000 ₽ |
| Заказ в производство | Макет и состав заказа уходят в цех, сотрудники отмечают принятие в работу. | 120 000 ₽ |
| Изменение заказа в работе | Цех, снабжение и менеджер подтверждают, что изменение возможно. | 120 000 ₽ |
| Спецодежда и СИЗ | Мастер подаёт заявку на бригаду, склад отмечает выдачу по сотрудникам. | 40 000 ₽ |
| Плановое обслуживание оборудования | Задачи на обслуживание приходят по графику, мастер отмечает выполнение. | 40 000 ₽ |
| Срочная закупка вне плана | Заявка с пометкой «срочно» идёт по короткому маршруту, причина сохраняется для разбора. | 70 000 ₽ |
| Возврат поставщику | Склад фиксирует брак или недостачу, снабжение получает задачу на претензию и возврат. | 70 000 ₽ |
| Инвентаризация | Комиссия получает задачи по участкам, расхождения уходят на согласование директору. | 70 000 ₽ |
| Изменение спецификации изделия | Технолог предлагает изменение, производство и снабжение подтверждают, что его можно внедрить. | 120 000 ₽ |
| Процесс | Что меняется | Цена |
|---|---|---|
| Доверенность | Юрист готовит её по шаблону, руководитель подтверждает выдачу. | 40 000 ₽ |
| Служебная записка | Адресат отвечает в Битрикс24, решение хранится вместе с запиской. | 40 000 ₽ |
| Приказ с ознакомлением | Сотрудники отмечают, что прочитали, руководитель видит, кто ещё нет. | 40 000 ₽ |
| Претензия от контрагента | Юрист получает задачу со сроком ответа, руководитель — напоминание до срока. | 70 000 ₽ |
| Договор | Юрист, руководитель и бухгалтерия проверяют по очереди, замечания возвращаются автору. | 120 000 ₽ |
| Входящее письмо | Секретарь регистрирует письмо, исполнитель получает задачу со сроком ответа. | 40 000 ₽ |
| Исходящее письмо | Письмо уходит только после подписи руководителя, номер присваивается автоматически. | 40 000 ₽ |
| Выдача печати или оригиналов | Видно, у кого печать или оригинал договора и когда их вернут. | 40 000 ₽ |
| Дополнительное соглашение | Проходит тот же маршрут, что договор, и хранится рядом с ним в реестре. | 70 000 ₽ |
| Продление договора | За месяц до окончания ответственный получает задачу: продлить или закрыть договор. | 70 000 ₽ |
| Новый регламент | Проект обсуждают руководители отделов, после утверждения сотрудники отмечают ознакомление. | 70 000 ₽ |
| Процесс | Что меняется | Цена |
|---|---|---|
| Доступ к программе | Руководитель подтверждает, ИТ выдаёт доступ и фиксирует срок. | 40 000 ₽ |
| Покупка техники | ИТ проверяет характеристики, финансы — сумму. | 70 000 ₽ |
| Ремонт и обслуживание | Заявка уходит ответственному, автор видит, когда работа выполнена. | 40 000 ₽ |
| Пропуск для гостя | Охрана заранее получает список гостей на день. | 40 000 ₽ |
| Канцелярия и хозтовары | Офис-менеджер собирает заявки и отмечает выдачу. | 40 000 ₽ |
| Заявка в техподдержку | Заявка попадает к дежурному специалисту, автор видит статус и срок решения. | 40 000 ₽ |
| Удалённый доступ | Руководитель подтверждает, ИТ настраивает доступ на срок и закрывает его по окончании. | 40 000 ₽ |
| Бронирование переговорной | Свободное время видно в календаре, офис-менеджер получает заявку на подготовку. | 40 000 ₽ |
| Служебный автомобиль | Заявка на поездку уходит диспетчеру, пересечения по времени видны заранее. | 40 000 ₽ |
| Подписка на программу или сервис | ИТ проверяет, нет ли аналога, финансы — сумму, дата продления попадает в реестр. | 70 000 ₽ |
| Доработка учётной системы | Запрос на изменение в 1С или Битрикс24 оценивает ИТ, приоритет подтверждает руководитель. | 70 000 ₽ |
Такого процесса в каталоге нет. Опишите его ниже — скажем, к какому уровню он относится.
Опишите, как документ проходит сейчас: от первого письма до оплаты или подписи. Скажем, к какому уровню он относится, что можно упростить и какой реестр нужен в конце.
Предварительный разбор входит в техническое задание или аудит и отдельно не оплачивается. Обмен с 1С и ЭДО, резерв товаров, кадровый учёт и кабинет дилера в эти цены не входят — их оценим под вашу задачу. Стоимость обмена с 1С — на странице интеграции.
Когда схема процесса занимает не один лист: маршрут ветвится, отделы работают параллельно, документ возвращается на новый круг, а данные нужны из 1С. Такой процесс собираем из нескольких связанных этапов, роботов и обмена с учётной системой.
Сложный процессот 150 000 ₽Точная цена — после обследования. Оно входит в аудит или техническое задание.
От запроса менеджера до подписи в ЭДО и контроля срока действия.
С 1С: договор регистрируется в учётной системе, контрагент проверяется по справочнику.
От заявки на оплату до закрывающих документов.
С 1С: бюджет и факт оплаты приходят из учёта, реестр уходит в 1С.
От спецификации клиента до отгрузки и документов.
С 1С: материалы со склада, выпуск продукции и отгрузка.
От жалобы клиента до решения и претензии поставщику.
С 1С: отгрузка и партия товара, возврат и корректировка.
От прихода машины до оприходования на склад.
С 1С: заказ поставщику и поступление на склад.
Плановые работы по графику и аварийные заявки в одном реестре.
С 1С: остатки запчастей и их списание.
От заявки клиента до подписанного акта.
С 1С: материалы, реализация и оплата.
От выполнения работ до подписанных КС-2 и КС-3.
С 1С: объёмы, акты и оплаты по объекту.
От найденной закупки до закрытого контракта.
С 1С: поставки, акты и оплаты по контракту.
От отгрузки в долг до возврата денег или претензии.
С 1С: задолженность, оплаты и отгрузки по клиенту.
Пришлите схему, регламент или просто опишите, кто и в каком порядке работает с документом. Разберём, из каких этапов он будет состоять в Битрикс24 и что придётся связать с 1С.
Челябинск, Миасс, Челябинская область и Екатеринбург. Разбор, настройка и обучение проходят по видеосвязи, встречи — по договорённости. Контакты
Бизнес-процесс нельзя нарисовать, пока не описан порядок работы. Как это сделать — в руководстве.
Шаги, участники и то, что передаётся между ними. Где на переходах теряются деньги и по какому признаку видно, что описание готово. Читать руководство
Расскажите, какое согласование сейчас идёт через почту или чаты и где оно застревает. Первая консультация бесплатна.