01 / Ситуация
Доступ работает,
но ведёт не к своей компании
Дистрибьютор успешно входит в кабинет. Ошибка заметна уже на главной: текущая скидка не его, рядом чужие отчёты и расчёт вознаграждения. Пользователя завели на карточку другой компании.
Кабинет на пользователях экстранета нужен, чтобы внешний человек видел свои цифры и не ходил по внутренним сделкам. Значит, мало проверить вход — нужно проверить, чьи данные он видит.
02 / Причина
Правильная сделка
не исправляет главную страницу
Компания пользователя
Определяет текущую скидку и связанные данные в его внешнем кабинете.
Компания сделки
Используется в работе менеджера с конкретной продажей. Это отдельная связь, на кабинет она не влияет.
По счёту из правильно заполненной сделки не видно, что дистрибьютор видит на главной. Проверяем обе привязки по отдельности и смотрим кабинет глазами дистрибьютора, а не сотрудника.
03 / Подход
Открыть кабинет внешнему пользователю
Установить компанию пользователя
Сопоставляем учётную запись дистрибьютора и карточку, с которой она связана. Подтверждаем, какая компания должна быть выбрана.
Сверить показанные данные
Проверяем скидку, отчёты и расчёт вознаграждения с данными нужной компании. Отмечаем, какие разделы читают ошибочную связь.
Проверить исправленную видимость
Исправляем привязку и снова входим под учётной записью дистрибьютора. Отдельно убеждаемся, что чужие внутренние сделки не становятся доступными.
04 / Нюансы
Проверять нужно больше одной скидки
Отчёты следуют за компанией
Неверная связь затрагивает не только число на главной. Образцы отчётов и вознаграждение также могут относиться к другой компании.
Внешний доступ ограничен намеренно
Чтобы исправить связь, не нужно открывать дистрибьютору внутренние сделки. После правки он по-прежнему видит только свои данные.
05 / Первый шаг
Одна учётная запись дистрибьютора
Найдём пользователя, у которого на главной неверная скидка, и сопоставим её с компанией его учётной записи.
- Пользователь экстранета и связанная компания.
- Скидка, отчёты и вознаграждение в кабинете.
- Карточка нужной компании и пример сделки.
Определим ошибочную связь и согласуем проверку видимости после её исправления.